Politique de Confidentialité de SkyCrown Casino

Chez SkyCrown Casino, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont notre priorité absolue. Nous comprenons la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations avec SkyCrown Casino.

Informations que Nous Collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience de jeu possible, SkyCrown Casino collecte certaines données lors de votre interaction avec notre plateforme. Nous prônons une transparence totale et souhaitons que vous compreniez clairement les types d’informations que nous recueillons.

Données Personnelles

Vos données personnelles nous permettent d’adapter votre expérience et de communiquer efficacement avec vous.

Création de Compte : Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons des informations personnelles telles que votre nom complet, votre adresse e-mail et vos préférences de contact. Vous pourriez également être amené à fournir des informations financières (comme des numéros de carte bancaire) lors de transactions avec des prestataires de paiement tiers, bien que SkyCrown Casino ne gère pas directement ces transactions.
Informations Volontaires : De temps à autre, vous pouvez nous fournir des informations supplémentaires via notre service client, des enquêtes ou en interagissant avec notre contenu. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services.
Informations sur l’Appareil : Nous collectons des informations provenant de votre appareil, telles que les adresses IP, la géolocalisation et les identifiants uniques de l’appareil, afin de sécuriser votre compte et d’améliorer votre expérience de jeu.

Données Non Personnelles

En plus des données personnelles, nous recueillons également des données non personnelles pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

Habitudes d’Utilisation : Cela inclut des détails tels que votre type de navigateur, vos préférences linguistiques et le temps passé sur différentes sections de notre site web.
Journaux d’Activité : Nous surveillons vos activités sur la plateforme afin de mieux comprendre les préférences des utilisateurs, ce qui nous permet d’améliorer les fonctionnalités et d’offrir un contenu plus personnalisé.

Pourquoi Nous Utilisons Vos Informations

Toutes les données que nous collectons ont un objectif spécifique, notamment :

Personnaliser et optimiser votre expérience de jeu.
Gérer votre compte et fournir un support client.
Analyser les tendances pour améliorer continuellement nos services.
Vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités, promotions et offres.
Détecter et prévenir les activités frauduleuses.
Respecter les lois locales et les exigences réglementaires.

Conservation et Accès aux Données

Nous pensons que vous devez avoir le contrôle de vos données personnelles. Vous pouvez demander à mettre à jour ou à supprimer vos informations à tout moment en nous contactant par e-mail. Toutefois, certains enregistrements de transactions doivent être conservés pour des raisons légales.

Pour une assistance immédiate, vous pouvez également nous contacter via notre service de chat en direct.

Vos Droits en Matière de Confidentialité

En tant que joueur chez SkyCrown Casino, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Demander l’Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Mettre à Jour les Données : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
Demander la Suppression : Dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données.
Retirer votre Consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par e-mail. Nous traiterons vos demandes rapidement tout en respectant nos obligations de conservation des données.

Mesures de Sécurité

SkyCrown Casino met en œuvre des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Ces mesures incluent le chiffrement, des pare-feu et des audits de sécurité réguliers. Nous nous engageons à garantir que vos données sont traitées de manière responsable et sécurisée, conformément aux normes les plus strictes de l’industrie.