Política de Privacidad de SkyCrown Casino

En SkyCrown Casino, la privacidad y la protección de tus datos personales son nuestra máxima prioridad. Entendemos la confianza que depositas en nosotros y estamos comprometidos a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos, asegurando que tus decisiones sobre el intercambio de información con SkyCrown Casino sean informadas y seguras.

Información que Recopilamos

Para garantizarte la mejor experiencia de juego posible, SkyCrown Casino recopila ciertos datos durante tus interacciones con nuestra plataforma. Creemos en la total transparencia y queremos que comprendas claramente los tipos de información que recopilamos.

Datos Personales

Tus datos personales nos permiten personalizar tu experiencia y comunicarnos de manera efectiva contigo.

Creación de Cuenta: Al registrarte, te solicitamos datos personales como tu nombre completo, dirección de correo electrónico y métodos de contacto preferidos. También es posible que debas proporcionar detalles financieros (como números de tarjetas de crédito) al interactuar con proveedores de pago externos; sin embargo, SkyCrown Casino no gestiona directamente estas transacciones.
Información Voluntaria: Ocasionalmente, puedes proporcionarnos información adicional a través de nuestro servicio de atención al cliente, encuestas o al interactuar con nuestro contenido. Valoramos tus comentarios y los utilizamos para mejorar nuestros servicios.
Información del Dispositivo: Recopilamos datos de tu dispositivo, como direcciones IP, geolocalización e identificadores únicos, para ayudar a proteger tu cuenta y mejorar tu experiencia de juego.

Datos No Personales

Además de los datos personales, también recopilamos información no personal para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Patrones de Uso: Esto incluye detalles como el tipo de navegador, preferencias de idioma y el tiempo que pasas en diferentes secciones de nuestro sitio web.
Registros de Actividad: Supervisamos tus actividades en la plataforma para comprender mejor las preferencias de los usuarios, lo que nos ayuda a mejorar las funciones y ofrecer contenido más personalizado.

Por Qué Utilizamos tu Información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico, entre ellos:

Personalizar y optimizar tu experiencia de juego.
Gestionar tu cuenta y proporcionar asistencia al cliente.
Analizar tendencias para mejorar continuamente nuestros servicios.
Mantenerte informado sobre nuevas funciones, promociones y ofertas.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
Cumplir con las leyes y regulaciones locales.

Retención y Acceso a los Datos

Creemos que debes tener control sobre tus datos personales. Puedes solicitar la actualización o eliminación de tu información en cualquier momento contactándonos por correo electrónico. Sin embargo, algunos registros de transacciones pueden ser retenidos por razones legales.

Para obtener asistencia inmediata, también puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro chat en vivo.

Tus Derechos de Privacidad

Como jugador en SkyCrown Casino, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Solicitar Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Actualizar Datos: Puedes corregir o actualizar tu información personal.
Solicitar Eliminación: En ciertos casos, puedes pedirnos que eliminemos tus datos.
Retirar el Consentimiento: Si procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, simplemente contáctanos por correo electrónico. Atenderemos tus solicitudes con prontitud, respetando nuestras obligaciones de retención de datos.

Medidas de Seguridad

SkyCrown Casino emplea avanzados protocolos de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados. Estas medidas incluyen encriptación, firewalls y auditorías de seguridad periódicas. Nos comprometemos a garantizar que tus datos sean manejados de manera responsable y segura, conforme a los más altos estándares de la industria.